מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

מתי ההזמנה שלי תטופל ?

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות מהמחסן שלנו בסין. אנא המתן זמן נוסף לעיבוד ההזמנה שלך במהלך חגים ועונות מבצעים.

אנו מעבדים הזמנות בין שני עד שישי. הזמנות יעובדו תוך 1-3 ימי עסקים ממועד ההזמנה וישלחו למחרת לאחר יום העיבוד. שימו לב שאנחנו לא שולחים בסופי שבוע.

 

כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנה שלי ?

אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לספק את ההזמנות במהירות וביעילות. זמני המשלוח המשוערים הם:

• משלוח לנקודת איסוף: בין 5 ל-18 ימי עסקים

• משלוח עד הבית: בין 4 ל-15 ימי עסקים

זמני האספקה כוללים גם 1–3 ימי עיבוד והכנה להזמנה, מרגע ביצוע התשלום.

המוצרים נשלחים מהמרכזים הלוגיסטיים שלנו בחו"ל (בעיקר מסין), ולכן ייתכנו עיכובים מסוימים עקב עומסים חריגים, עיכובים במכס, מזג אוויר או נסיבות לוגיסטיות שאינן תלויות בנו או בחברת המשלוחים.

לתשומת לבכם: זמני האספקה המצוינים הם משוערים בלבד, ועיכוב קל מעבר לטווח הזמנים שצוין לא יהווה עילה להחזר או זיכוי כספי.

 

הבהרה משפטית – מקרים שאינם בשליטתנו ("כוח עליון")

החברה אינה אחראית לעיכובים בזמני המשלוח הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הישירה, לרבות: מצב ביטחוני חריג בישראל או במדינות המוצא, מלחמות, סנקציות, חסימות ייבוא/ייצוא, תקיפות על נתיבי שיט, או כל נסיבות אחרות בגדר "כוח עליון" (Force Majeure).

במקרים אלו, ייתכנו שינויים בזמני האספקה, ואלה לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד החברה.

 

האם יחויב במכס ובמיסים ?

המחירים המוצגים באתר שלנו פטורים ממס, מה שאומר שאתה עשוי להיות מחויב לשלם עבור מכסים ומסים לאחר שתקבל את ההזמנה שלך.

מיסי יבוא, מכסים ועמלות מכס נלוות עשויות להיות מחויבות ברגע שההזמנה שלך מגיעה ליעדה הסופי, והן נקבעות על ידי משרד המכס המקומי שלך.

תשלום החיובים והמסים הללו הוא באחריותך ולא יכוסה על ידינו. אנחנו לא אחראים לעיכובים שנגרמו על ידי מחלקת המכס במדינה שלך. לפרטים נוספים על חיובים, אנא צור קשר עם משרד המכס המקומי שלך.